馃殌 MEGA GU脥A del Storytelling: or铆genes, claves, aplicaci贸n, estructuras y ejemplos.

Andrea VAM
Andrea VAM

Copywriter & Storyteller鉁嶐煆
Huyo de los convencionalismos como de la cerveza caliente. Escribo cosas para que t煤 vendas. Me gustan los tacos (cocinados y hablados).

馃殌 MEGA GU脥A DE STORYTELLING: Todo lo que debes saber para convertirte en un crack de la narraci贸n de historias

Todos nacemos con la capacidad innata de contar historias.
Todos nacemos storytellers.
Esta capacidad, como todas, mejora aprendiendo de los mejores.

Las claves para aprender y poder aplicar el storytelling de manera efectiva desde hoy mismo, son todo lo que vas a encontrar aqu铆.

Un mini curso en forma de post con unos profesores de excepci贸n.
Por el m贸dico precio de nada e invirtiendo solo un rato de tu tiempo.

En la creaci贸n de este post me han ayudado numerosos profesionales de la narraci贸n y el funcionamiento de la psique y el cerebro humano.
Gente muy buena y que se ha prestado a colaborar. A todos, gracias.

Han sido muchas semanas de investigaci贸n que no he podido resumir m谩s.
Lo siento, pero ha sido imposible.

As铆 que prep谩rate un caf茅.
脕brete una cerveza.
Saca antes al perro.

Esto va para largo pero te prometo que merece la pena.

Despegamos聽馃殌

馃憢 Storytelling: primeras presentaciones.

1. Qu茅 es y qu茅 no es storytelling.

El prop贸sito de la vida es vivir para contarlo. Ya lo anticiparon Doble V en uno de sus temas m谩s famosos y no hay nada m谩s cierto.

Si no me crees, p谩rate a pensar un momento.

Lo que eres, lo que sabes y lo que crees saber, son historias. Absolutamente toda la existencia de los seres humanos que poblamos este planeta, est谩 basada en historias. 

Hace 44.000 a帽os nuestros antepasados hom铆nidos decidieron pintar las cuevas donde habitaban. As铆 nacieron las pinturas rupestres. 驴Qu茅 fue lo que les llev贸 a pintar sobre aquellas paredes utilizando la sangre de los animales que se com铆an, alg煤n mineral y sus propias heces? La imperiosa necesidad de contar una historia.

Desde entonces, las cosas han cambiado mucho. Sin embargo, el placer que experimentamos al escuchar, leer o presenciar una buena historia, sigue siendo el mismo. Y lo mismo sucede cuando la contamos.

(O dime, para qu茅 est谩n las primeras citas terribles si no es para cont谩rselas a tus amigos).

Te propongo algo.

La pr贸xima vez que quedes para cenar con alguien, p谩rate a observar hacia d贸nde deriva vuestra conversaci贸n. Probablemente haya mucho de historias pasadas que os gusta revivir:

  • Aquella fiesta en la que alguien vomit贸 sobre otro alguien.
  • Aquella vez que le plantaste cara a tu jefe.
  • Lo que te pas贸 en aquel hotel en la isla de Java.

Y otro tanto de historias sobre gente que no est谩 en la mesa.

  • Que si mira lo que Paco le ha hecho a Pili.
  • Que si mi cu帽ao ha vuelto a hacer cosas de cu帽ao.
  • Que si a mi compa帽ero de trabajo le ha dejado la novia.

Porque si nuestras historias nos gustan, 隆ay amigo, las de los dem谩s!

Pero entonces, 驴historias y storytelling son la misma cosa?

Por supuesto que no. Podr铆amos decir que el storytelling consiste en contar historias, pero haci茅ndolo bien y con un objetivo concreto.

Storytelling es saber que todo lo que dices de principio a fin, conduce hasta una meta.

Por lo tanto, no. No todas las historias son storytelling.

El storytelling es un veh铆culo comunicativo infalible basado en cuatro preceptos:

1.

Fomenta la atenci贸n y el inter茅s.

2.

Genera confianza.

3.

Es f谩cilmente recordable.

4.

Nos ayuda a conectar con los dem谩s gracias al factor emocional.

Teniendo en cuenta todo esto, cabe hacerse las siguientes preguntas:

  • 驴Qu茅 necesita un relato para dejar de pasar sin pena ni gloria y convertirse en un storytelling infalible?
  • Si sabemos que con los humanos lo que funciona son los relatos, 驴por qu茅 hemos olvidado nuestra condici贸n de narradores en el entorno laboral?
  • 驴C贸mo podemos cambiar esto e introducir el storytelling en el d铆a a d铆a de nuestro trabajo?

Durante el siguiente post y con la ayuda de expertos de diferentes materias, te demostrar茅 por qu茅 el relato es la herramienta m谩s poderosa de comunicaci贸n que existe y c贸mo podemos aplicarla tanto en nuestra vida como en nuestro trabajo.

Y adem谩s hacerlo bien.

2. C贸mo ganar 7.871 euros gracias al storytelling.

Por suerte hay mucha gente en Estados Unidos preocupada por demostrar el poder del storytelling, as铆 que voy a aprovecharme de ello y te voy a contar algo.

Rob Walker es un periodista que en 2009 tuvo una idea brillante para argumentar esto. Utilizando la plataforma de Ebay, adquiri贸 un total de 200 productos cuyos precios estaban por debajo de un d贸lar. En total se gast贸 129. Despu茅s, contrat贸 a 200 narradores expertos en storytelling para que escribieran una historia en la descripci贸n del objeto. En su mayor铆a eran art铆culos de segunda mano sin ning煤n valor especial.
Que si un pl谩tano de pl谩stico, un viejo mazo de madera鈥 incluso la llave de una habitaci贸n de hotel.

Lo que pas贸 despu茅s te lo puedes imaginar. Si no, no estar铆amos hablando de ello.

Nuestro amigo Rob consigui贸 vender todos los productos por un total de 8.000 d贸lares. Lo que le supuso una ganancia de 7.871. Y todo gracias a a帽adir unas descripciones estupendamente construidas.

ebay storytelling

Al final, este experimento no se trataba de ver cu谩nta pasta era capaz de ganar Rob, sino de dejar en evidencia el inmenso poder de la palabra. No sabemos cu谩nto pagar铆a a cada uno de esos 200 narradores que participaron en el proyecto, ni si le saldr铆a a cuenta, pero s铆 pudo demostrar justo lo que estaba buscando: que el relato es la herramienta m谩s poderosa para comunicar.

El a帽o pasado, diez a帽os despu茅s que Rob, yo misma quise realizar mi propio experimento para ense帽ar a mi c铆rculo m谩s cercano que poca broma con el storytelling.

Por aquel entonces mis padres hab铆an puesto a la venta una plaza de garaje. Hab铆an hecho un par de fotos y subido el anuncio a Idealista junto con el t铆pico texto: 鈥淪e vende plaza de garaje en la calle tal, bien situada y de f谩cil acceso鈥. Algo as铆.

Publicaron el anuncio y dos semanas despu茅s no hab铆an recibido ninguna llamada.聽

Un d铆a fui a comer con ellos y mi padre me dio la t铆pica charla de que el mercado estaba parad铆simo y que iba a tener que bajar el precio. Me ense帽贸 el anuncio y entonces se me ocurri贸 lo siguiente.

驴Y si cambiaba la descripci贸n de la plaza y aplicaba t茅cnicas que ya conoc铆a del storytelling?聽

As铆 que les ped铆 una pr贸rroga a mis padres. Otros quince d铆as para cambiar textos y que el tel茅fono empezara a echar humo.

Para ponerte en situaci贸n, el barrio de mis padres es una zona residencial donde antes se aparcaba bien y ahora es relativamente complicado. Est谩 llena de familias con ni帽os y coches familiares.

El t铆pico territorio del Renault Scenic.

Escrib铆 esto:

Tu coche merece un lugar mejor donde dormir. S茅 que lo piensas a menudo.

El aparcamiento por el barrio se est谩 poniendo complicado. Antes, encontrar un hueco en la puerta de tu casa era pan comido. Ahora, entre que llegas del trabajo y aparcas, se te ha enfriado la cena. Y si encima te toca cargar las bolsas de la compra o llevar a los ni帽os, para qu茅 queremos m谩s. 

Si est谩s aqu铆, es porque ya sabes todo esto y has decidido que quieres vivir m谩s tranquilo y ahorrar en tiempo y calidad de vida. As铆 que lo primero de todo, enhorabuena. La casualidad junto con las bondades de internet, nos acaban de poner en contacto a ti, que buscas, y a m铆 que vendo mi plaza. 

As铆 que vayamos al grano.

驴Por qu茅 estoy segura de que mi plaza es lo que est谩s buscando?

Si te parece, y para cerciorarte, contesta a las siguientes preguntas:

-驴Te gustar铆a que tu coche durmiera en un garaje con seguridad 24h? Tenemos un portero en la finca que cada hora baja a hacer la ronda por el garaje (sobre todo durante la noche).

-驴Te gustar铆a tener la plaza a escasos 4 metros de la puerta de salida a la calle? La plaza se encuentra justo enfrente de la puerta, no tiene p茅rdida.

-驴Valoras la limpieza? Cada 3 meses se procede a una limpieza en profundidad de todo el recinto por lo que el garaje en general tiene siempre un aspecto fant谩stico y sin nada de suciedad.

-驴Qu茅 te parecer铆a que el ascensor bajara directamente al garaje gracias a una llave de seguridad? Tus antebrazos te lo van a agradecer cuando vuelvas cargado del Mercadona.

-驴Te gustar铆a poder invertir el tiempo que ahora pierdes aparcando en otras cosas? Podr铆as aprender un idioma, bailar lindy hop o cocinar una exquisita cena para tu familia. Solo son ideas鈥

-驴Qu茅 opinas de guardar tu coche en un sitio cerrado y lejos del sol y las inclemencias meteorol贸gicas? Se acab贸 lo de quemarte el trasero en verano y rascar escarcha en invierno. Tu coche permanecer谩 a temperatura 贸ptima todo el a帽o. 隆Y sin las dichosas cagadas de p谩jaro!

-驴Y si el d铆a de ma帽ana decides vender tu viejo coche para comprarte uno nuevo? Pues podr谩s venderlo mucho m谩s caro. Todo el mundo sabe que los coches que 鈥渄uermen en garaje鈥 est谩n mejor cuidados y se cotizan m谩s en el mercado.

No s茅, pi茅nsalo y si quieres puedes llamarme y venir a conocer tu pr贸xima plaza. Estoy segura de que te va a encantar.

Esa misma tarde recib铆 la primera llamada y a la semana siguiente hab铆amos vendido la plaza.

(Parece una historia que me he sacado de la manga, pero te juro que es verdad).

Yo no soy Rob. Su experimento es claramente mucho m谩s significativo, pero esto tambi茅n te demuestra algo. Cualquiera puede valerse del storytelling en su d铆a a d铆a para alcanzar un objetivo de venta.

3. Por qu茅 nos encantan las buenas historias: or铆genes y respuesta neurol贸gica - con el Dr. David P茅rez del hospital 12 de Octubre

El poder del storytelling como herramienta comunicativa es algo que la ciencia ya ha constatado. De hecho, el trabajo cient铆fico reciente est谩 poniendo sobre la mesa c贸mo las historias cambian nuestras actitudes, creencias y comportamientos.

Sabemos que nuestro cerebro libera oxitocina y se comporta ante una buena historia igual que un quincea帽ero enamorado.

Literalmente igual, de hecho.

Pero vayamos m谩s all谩 del asunto.

驴Qu茅 sucede en nuestro cerebro cuando recibe informaci贸n en forma de historia siguiendo las directrices del storytelling?

Pues que aquello se pone a segregar cosas a lo loco: dopamina, serotonina… Estos neurotransmisores nos hace sentir m谩s conectados y empatizar con aquello que se nos est谩 contando.

En definitiva, nos hacen sentir m谩s humanos.

En la otra cara de la moneda tambi茅n encontramos hormonas como el cortisol, que nos hace sentir estr茅s en aquellas historias que nos evocan sensaciones negativas.

Un ejemplo.

No es lo mismo que leamos una receta sobre c贸mo hacer una tortilla de patatas; a que alguien nos cuente c贸mo su abuela hac铆a la tortilla cada domingo para reunir a toda la familia y c贸mo se levantaba temprano para ir a coger los huevos de las gallinas que picoteaban pl谩cidamente en el corral de la casa del pueblo.

En el primer caso, se activan en nuestro cerebro dos 谩reas, la de Wernicke y la de Broca. Estas 谩reas est谩n conectadas entre s铆 y se relacionan con la comprensi贸n y procesamiento del lenguaje.

Sin embargo, en la segunda versi贸n de la receta el cerebro se ha iluminado como un 谩rbol de navidad, activando 谩reas que nos evocan vista, olfato, gusto e incluso capacidades motoras.

Porque es probable que te hayas visto agachado con aquella anciana recolectando los huevos.

diferencia cerebro con y sin storytelling

Adem谩s, existe una parte del cerebro que se llama 铆nsula cerebral y cuya funci贸n consiste en relacionar lo que nos est谩n contando con experiencias pasadas para volver a sentir emociones similares.

B谩sicamente lo que sucede cuando empatizamos con alguien.

Volviendo a la receta, lo mismo al escucharla te has acordado de tu abuela y eso hace que conectes mucho m谩s con la historia.

David P茅rez Mart铆nez es el jefe del servicio de neurolog铆a del Hospital 12 de Octubre de Madrid y Presidente de la Asociaci贸n Madrile帽a de Neurolog铆a.

Casi nada.

Pero adem谩s, es un tipo extraordinario y dispuesto a compartir su punto de vista acerca de c贸mo las civilizaciones han evolucionado en base a relatos comunes y c贸mo nuestro cerebro est谩 especialmente dise帽ado para ello.

David, 驴cu谩l ha sido el papel del relato en la historia de la humanidad?

Es complicado saber en qu茅 momento apareci贸 el lenguaje tal como lo conocemos. Lo que est谩 claro es que fue una de las grandes ventajas evolutivas de nuestra especie y el generador de la organizaci贸n cultural de las grandes civilizaciones. Y la base de todo ello, en mi opini贸n, fue la generaci贸n de 芦relatos禄 o 芦historias禄 que crearon un conjunto de elementos comunes en los grupos humanos primitivos.

El relato, en el fondo, es un elemento que genera emociones comunes en el grupo que lo est谩 escuchando (el relato oral desde el principio de los tiempos) desarrollando la confianza mutua y la colaboraci贸n entre los seres humanos. Las antiguas civilizaciones se agruparon en torno a los relatos en com煤n como la g茅nesis del mundo, los dioses y sus vidas, el h茅roe y sus haza帽as… es m谩s, casi todas las civilizaciones comparten relatos similares en los que cambian los personajes pero mantienen el fondo de las historias.

Nuestros cerebros est谩n especialmente dise帽ados para vivir en sociedad junto a otros humanos compartiendo un relato com煤n.
Esta caracter铆stica no reside solo en las 谩reas del lenguaje sino en una de las estructuras m谩s evolucionadas del Homo sapiens: el l贸bulo frontal.

Esta parte del cerebro es la m谩s anterior y est谩 justo detr谩s de nuestra frente. Es la encargada de empatizar con otros seres humanos, entender las normas sociales y planificar nuestra conducta m谩s compleja en el presente y prepararla para el futuro.

Por lo tanto, las historias no solo son fuente de informaci贸n, son fuente de emociones y de interacci贸n social compleja.

Vamos, que da igual d贸nde hayas nacido.

Absolutamente todas las culturas de cualquier rinc贸n del planeta se conforman en base al relato que comparten sus individuos.
Sin embargo, el fondo de estos relatos nunca es propiedad exclusiva de una cultura. Todos ellos comparten un fondo com煤n.

Lo que quiero decir es que no importa que seas costalero en Sevilla, pertenezcas a una tribu maor铆 en Nueva Zelanda o vivas en Mosc煤.

Es cierto que cada uno de estos lugares es representativo de una cultura u otra. Pero si nos adentramos en los relatos que act煤an como base de cada una de ellas, encontraremos m谩s similitudes que diferencias.

En todos ellos se apela a las emociones y a su poder unificador. Siempre buscando ese lugar com煤n que despierta el sentimiento de pertenencia a un grupo.

En Sevilla con las procesiones de Semana Santa.
En las tribus maor铆es con los tatuajes moko.
En Rusia鈥 Bueno, en Rusia tienen el vodka.

Sabiendo esto, es m谩s f谩cil comprender la importancia que han desarrollado las religiones a lo largo de la historia. Y c贸mo, aunque a simple vista puedan parecer muy diferentes entre s铆, sus relatos han sido construidos con una misma intenci贸n: despertar sentimientos de cohesi贸n en el grupo que giran en torno a valores como el amor, el perd贸n o la familia.

Otros elementos como la m煤sica, el cine o el arte, tambi茅n favorecen la creaci贸n de ese relato sobre el que construir la cultura. O si no, intenta cantar 芦Mediterr谩neo禄 de Serrat sin que te invada cierta emoci贸n de pertenencia a esta tierra. O los lugares comunes que nos muestra Almod贸var en su cine, sea o no de tu gusto.

Hasta el final de 芦Los Serrano禄 forma parte de ese relato que compartes con tus cong茅neres si tienes DNI espa帽ol. Se siente.

4. Storytelling, comportamiento psicol贸gico y manipulaci贸n - con Albert Flexas, profesor de la UIB.

Al igual que la neurolog铆a se centra en el estudio del cerebro y su neuroanatom铆a, no debemos olvidarnos de los procesos psicol贸gicos inherentes a los seres humanos. Y para eso tenemos que recurrir a nuestra amiga la psicolog铆a.

Si hablamos de storytelling y su relaci贸n con la psicolog铆a, inevitablemente debemos hablar de neuronas espejo.

驴En qu茅 consisten las neuronas espejo y por qu茅 te cuento esto?

Las neuronas espejo sirven para comprender a los dem谩s a un nivel profundo, proporcionando una imitaci贸n interna de las acciones de otras personas.

B谩sicamente eso que provoca que nos pongamos en el lugar del otro al escuchar o leer una historia. O que cuando escuchamos una canci贸n que nos provoca una emoci贸n, empaticemos con lo que pensamos que podr铆a estar sintiendo el autor. O que te emociones en el funeral de la t铆a de tu amigo, aunque no supieras ni su nombre.

Estas neuronas hacen que las emociones sean contagiosas y nos ayudan a conectarnos entre unos y otros.

Despu茅s sucede un proceso que se denomina acoplamiento neuronal, que provoca que empecemos a vincularnos con la historia. Lo que comenzaba en la 铆nsula cerebral que coment谩bamos antes.

Tomar la historia que estamos escuchando y hacerla nuestra.

Esta t茅cnica es muy frecuente en buena parte de los spots que pueblan las cadenas televisivas.

O si no, dime si despu茅s de ver alguno de los anuncios de Casa Tarradellas no te ha apetecido dejarlo todo e irte a vivir a una mas铆a a llevar una vida pl谩cida y cenar pizza todas las noches.

O Nike, en mi opini贸n la abeja reina del storytelling. Cu谩ntas veces no te han entrado ganas de salir y hacer algo con tu vida despu茅s de ver alguna de sus piezas.
Reconozco que yo tuve una 茅poca que me chutaba cada ma帽ana uno de sus anuncios para salir a correr como un podenco.

Te lo dejo por aqu铆. A m铆 se me siguen poniendo los pelitos de punta.

Vale.

Sabiendo que las historias que nos cuentan tienen el poder de cambiar nuestra manera de percibir y sentir la realidad, es l贸gico pensar en la otra cara de la moneda: la de la manipulaci贸n. Esa que est谩 detr谩s de algunos de los acontecimientos que han marcado el rumbo de la historia mundial, como el auge del nazismo o la campa帽a pol铆tica de Trump hasta llegar a la Casa Blanca.

驴Suponemos entonces que las historias nos vuelven m谩s vulnerables a la mentira?

Albert Flexas en psic贸logo y docente en la UIB (Universitat de les Illes Balers). Adem谩s est谩 especializado en narrativa y storytelling, as铆 que absolutamente nadie mejor que 茅l para arrojar algo de luz a este tema.

Yo no dir铆a que las historias nos vuelven m谩s vulnerables a la mentira, si acaso m谩s sensibles a la verdad. 

Lo que s铆 sucede es que cuando escuchamos, leemos o presenciamos una historia, por el medio que sea, hay ciertos elementos que nos predisponen a conectar mejor con lo que se nos cuenta, sea verdad o no.

Un ejemplo cl谩sico y estudiado por la ciencia es el fen贸meno Sideways, llamado as铆 por ser el t铆tulo original de la pel铆cula que en Espa帽a se titul贸 鈥淓ntre copas鈥 (Payne, 2004). En esa pel铆cula, uno de los protagonistas, Miles (interpretado por Paul Giamatti) es una suerte de antih茅roe gourmet que odia el vino Merlot y adora el Pinot Noir. Adem谩s describe el Pinot Noir casi como otro protagonista de la pel铆cula, mientras echa pestes de la variedad de uva Merlot, como si fuera la antagonista (quiz谩 porque la 芦mal铆sima禄 ex-mujer de
Miles adora el Merlot).

Yo no s茅 demasiado de vinos pero muchas personas conocedoras de enolog铆a te dir谩n que la rivalidad entre ambas variedades no es tal y que el Merlot es un buen vino. Sin embargo, las ventas de Merlot bajaron tras el estreno y las nominaciones de la pel铆cula a los Oscar. Las de Pinot Noir se dispararon.

Esto sucede porque los ingredientes que conforman las historias facilitan que las personas conectemos con sus personajes, empaticemos o incluso nos sintamos parte de la historia. Un experto puede decirnos que un vino es mejor que otro y nos lo creeremos o no, porque a menudo ponemos escepticismo a lo que dicen las personas expertas. Sin embargo, cuando conectamos con un personaje, igual que podemos conectar con una amistad, recibimos la informaci贸n de manera distinta.

Lamentablemente, la pandemia nos ha dado ejemplos muy claros, 驴verdad? Las autoridades dicen esto y aquello, pero son las historias las que nos mueven a actuar de una forma u otra: si las historias de las personas que conocemos (con las que empatizamos) carecen de contagios o de gravedad, tendemos a pensar que las medidas son exageradas; si las historias de nuestro alrededor son de descontrol y muerte, nos obsesionamos con las medidas de seguridad. Algunas comunidades aut贸nomas est谩n empezando a lanzar publicidad en esta l铆nea, esperando reducir contagios contando historias. No entrar茅 a valorarlas.

En cambio s铆 creo que debemos fijarnos en las grandes marcas. Su publicidad no suele ir dirigida a informarnos de la existencia de uno u otro producto. Su publicidad va dirigida a conocer a la marca. Como si la marca fuera un personaje de una historia (o un estilo de vida de otros personajes). De esta forma, es m谩s f谩cil que las personas conectemos con la marca, las personas o el estilo de vida (historia) que representa. Lo dem谩s vendr谩: la propia clientela se encargar谩 de buscar la informaci贸n que le interese y, si procede, pasar por caja.

En definitiva, el poder de las historias para moldear nuestras opiniones es evidente. Funcionan mejor que los datos objetivos y por eso debemos ser cautos a la hora de comprar un determinado discurso.

Y m谩s con la que est谩 cayendo.

(Nos adentraremos m谩s en este tema con la clave 5 del storytelling enfocada en la emoci贸n).

Sin embargo, cuidado. No debemos confundir persuasi贸n con manipulaci贸n.

La manipulaci贸n es una mentira disfrazada de verdad que anula la voluntad cr铆tica del que la escucha. En cambio, persuadir es hacer creer algo a los dem谩s sin necesidad de mentir.

Persuadir es ser capaz de que la gente arrase con todas las botellas de Pinot Noir del supermercado, y basar esta intenci贸n de compra en un relato de ficci贸n que consigue que empatices con su protagonista.

Algo similar a lo que sucede con la pel铆cula de 芦Entre copas禄, lo vemos con la popular marca de zapatos Manolo Blahnik en la ic贸nica serie de finales de los 90, 芦Sex and the city禄 (o 芦Sexo en Nueva York禄 como se conoce en Espa帽a).

La protagonista era una gran admiradora de esta marca que durante los a帽os de emisi贸n de la serie lanz贸 al estrellato al dise帽ador.
Todas las mujeres (entre las que me incluyo) quer铆an ser Carrie y llevar unos Manolos.

Como bien comenta Albert, las grandes marcas se han dado cuenta del poder de las historias para generar v铆nculos duraderos con su audiencia y basan su estrategia siguiendo las directrices del storytelling.

Por eso, ahora todas las empresas (grandes o peque帽as) se inspiran en la manera de comunicar de estos titanes publicitarios, mientras buscan adaptar el storytelling en su estrategia.

Porque si crees que el storytelling es algo relegado a marcas como Nike o Apple te pienso demostrar que absolutamente no es as铆.

El storytelling es la herramienta de comunicaci贸n m谩s efectiva que existe en cualquier escenario.

Ya sea en una presentaci贸n en una oficina.
En la web de un emprendedor.
O en una tienda f铆sica que busca reinventarse.

Si sabes las claves para aplicarlo, los resultados est谩n garantizados.

馃 EN ESTE PRIMER BLOQUE HEMOS VISTO:

  • Qu茅 es y qu茅 no es storytelling.
  • Tambi茅n vimos el experimento de Rob, en el que gracias al storytelling consegu铆a multiplicar su inversi贸n inicial un 620%. Y mi experiencia vendiendo la plaza de garaje de mis padres.
  • Hemos aprendido un poco mejor c贸mo funciona nuestro cerebro y c贸mo se comporta ante un relato bien narrado.

En el siguiente bloque nos adentraremos en el meollo de la cuesti贸n y veremos cu谩les son las claves para aplicar el storytelling de manera efectiva y con resultados.

馃搼 Descarga la MEGA GU脥A de Storytelling en PDF y tenla siempre a mano

Esto significa que aceptas mi聽pol铆tica de privacidad.

Para cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protecci贸n de Datos) es necesario que leas y aceptes la pol铆tica de protecci贸n de datos de la web. Tus datos ser谩n almacenados en MailChimp, un proveedor de email marketing que tambi茅n cumple con el RGPD.

馃惢 Un oso con smoking:
las 5 claves para convertirte en un gran storyteller.

En el siguiente bloque vamos a diseccionar las cinco claves que deber谩s desarrollar para aprender a ser un gran storyteller. En cada una de ellas voy a contar con la ayuda de un experto que nos va a aportar su punto de vista sobre los ingredientes m谩s importantes para crear un relato que cautive.

Que venda, enganche, motive, inspire o el prop贸sito para el que haya sido creado.

Antes de comenzar a hablar una por una de las cinco claves que en mi opini贸n no deben faltar, y para que no se te olviden a partir de ahora, vamos a trabajar con una regla mnemot茅cnica que me he sacado de la manga y que s茅 que no olvidar谩s.

Las 5 claves para convertirte en un storyteller como la copa de un pino sin gastar ni un c茅ntimo en cursos, tienen mucho que ver con un oso con smoking.

regla mnemotecnica storytelling con un oso: Este oso puede vestir elegante

Escucha, Objetivo, P煤blico, Verdad y Emoci贸n.

EOPVE o Este Oso Puede Vestir Elegante.

Oye, que lo mismo te parece absurdo (porque lo es). Pero est谩 comprobado que las reglas mnemot茅cnicas funcionan. Y yo lo que quiero es que al terminar de leer el post, recuerdes las 5 claves.

Lo de que sea gracias a un oso en traje, son da帽os colaterales.

Vamos al l铆o.

1. L铆mpiate las orejas - con 脕lvaro S谩nchez de Gente Invencible.

La primera clave para convertirte en un buen narrador de historias consiste en limpiar tus orejas y empezar a escuchar.

Empezar a escuchar.

Algo que se dice muy f谩cil y se practica muy poco.

Clave 1: ESCUCHA

Escuchar c贸mo narran los dem谩s, y hacerlo en cualquier circunstancia. Con tus amigos, con tu familia, en la calle, en el bar, en la oficina. Los humanos narramos continuamente porque ya hemos visto que nacemos con esa necesidad.

Presta atenci贸n a cada relato que escuches y preg煤ntate por qu茅 algunos llaman m谩s tu atenci贸n que otros.

Pero, 驴por qu茅 es tan importante escuchar?

Porque cuanto m谩s practiques la escucha y m谩s te cuestiones, mejor te conocer谩s a ti mismo y mejor podr谩s trasladarlo a tus relatos.

Tu propio autoconocimiento te va a ayudar a que los relatos que construyas resulten m谩s veraces y m谩s emotivos. Y para llegar a 茅l, tienes que limpiar tus orejas. No hay otra.

El tema del autoconocimiento que parece siempre relegado a libros de la secci贸n de autoayuda, lejos de ser una estupidez, es la ra铆z de toda gran narraci贸n.

vi帽eta con una raiz de jengibre que dice que es tu autoconocimiento

Robert Mckee es uno de los m谩s destacados autores, guionistas, conferencistas y formadores en storytelling del mundo. Jam谩s te podr茅 recomendar lo suficiente su libro m谩s famoso, 鈥淓l gui贸n鈥 en el que desgrana el arte de escribir guiones pero cuyas ense帽anzas se pueden aplicar a cualquier tipo de creaci贸n. Por si todav铆a no conoces a Robert, prep谩rate para leer bastante su nombre a lo largo de este post.

El caso es que personajes de la talla de Robert McKee o Antonio Nu帽ez (escritor y storyteller espa帽ol de fama internacional) hablan (mucho) acerca de esto en sus libros: la importancia de conocerse a uno mismo para convertirse en un gran narrador.

Un narrador crea todos los personajes haci茅ndose una pregunta: Si yo fuera este personaje en estas circunstancias, 驴qu茅 har铆a?

Por tanto, cuanto m谩s entiendas tu propia humanidad, m谩s podr谩s apreciar la humanidad de los dem谩s.

脕lvaro S谩nchez de聽Gente Invencible聽es un maestro en esto de contar historias. Cualquiera que est茅 suscrito a su lista de correo, lo sabe. Desde mi punto de vista, es experto en saber sacarle el jugo a historias que a cualquier otro ser humano podr铆an resultarle poco significativas. Despu茅s les da una vuelta y con su particular estilo te prepara unos zumos que alucinas.
De esos que adem谩s de estar buenos, son buenos y te hacen aprender cosas.

Ten铆a particular inter茅s por ver c贸mo es el proceso de trabajo de 脕lvaro y c贸mo se inspira a la hora de crear los relatos de sus emails. Todo esto es lo que me ha contado al respecto:

Hay muchas formas de utilizar historias, una es esta que propones de partir de la historia (la que escuchas en el bar, la peluquer铆a, el s煤per鈥), y luego vincularla al tema. El cl谩sico 鈥測 hablando de鈥︹ Es muy 煤til. Bien contadas todas las historias funcionan, son la kryptonita de la falta de atenci贸n, pero se puede mejorar.

Lo que yo hago es partir del marco de pensamiento que quiero modificar en el lector, qu茅 quiero que piense (o deje de pensar), para luego buscar una historia que dibuje en la cabeza del lector lo que me interesa. (Hablaremos sobre esto en otra de las claves, el Objetivo)

Las historia no son sino met谩foras, un atajo en la comprensi贸n del mensaje, decir sin decir.

El peor momento para buscar una historia es cuando la necesitas, por tanto es muy recomendable tener un buen banco de piezas. Yo llamo piezas a cualquier cosa con potencial de convertirse en historia: an茅cdotas, escenas de pelis, frases que escucho por la calle, experiencias personales鈥 todo, o casi todo, vale. Esas piezas las archivo de dos formas, si ya tengo claro c贸mo la voy a utilizar, la coloco en su correspondiente grupo. Por ejemplo, agrupo piezas que atacan las mismas objeciones.

Hay bastante m谩s de ciencia que de inspiraci贸n en crear historias, al menos yo lo tengo bastante estructurado, desde la captura de piezas a convertirlas en historias que consiguen resultados. Como todo, se puede aprender, y esto no es especialmente dif铆cil.

Si tal y como dice 脕lvaro, nos interesa tener un buen banco de piezas sobre el que inspirar nuestros relatos, estar atentos a todo lo que sucede a nuestro alrededor es fundamental.

No solo escuchar, tambi茅n observar de manera activa.

Te recomiendo que si empiezas a practicar esto, anotes todo lo que se te ocurra en un cuaderno o en las notas del m贸vil. De esta forma, te ser谩 mucho m谩s f谩cil buscar la inspiraci贸n cuando la necesites y no tener que suplicar a las musas (aunque de esto hablaremos m谩s detenidamente en el bloque 3).

2. Ten clara tu intenci贸n - con Itziar Sistiaga.

El segundo punto clave a la hora de construir un relato es tener claro hacia d贸nde queremos llegar con 茅l, qu茅 se quiere conseguir y hacer llegar esta informaci贸n sin obst谩culos.

Clave 2: OBJETIVO.

A estas alturas de la pel铆cula, tiene sentido hacerse las siguientes preguntas: 驴qu茅 es una historia?, 驴para qu茅 narramos?

Esencialmente, una historia narra c贸mo y por qu茅 cambia la vida.

Narramos porque queremos comunicar una idea a un grupo de personas. Las historias simplemente nos ayudan a que estas personas est茅n m谩s atentas, receptivas y abracen la informaci贸n de manera que sea m谩s recordable en el tiempo.

Por eso no hay que olvidarlo: el principal objetivo del storytelling es comunicar algo a una audiencia.

En la primera parte del post habl谩bamos de los 4 ingredientes que debe tener el storytelling para ser considerado como tal: despertar la atenci贸n, fomentar la confianza, emocionar y ser f谩cilmente recordable. Pero nada de esto tiene sentido si el mensaje que queremos hacer llegar a nuestra audiencia llega de manera equivocada, se confunde o directamente no llega…

Comprobar si hemos hecho esto bien es muy f谩cil. La idea principal que se lleva tu audiencia de tu relato debe coincidir con el objetivo del mismo.

Si no es as铆, es muy probable que pase esto:

vi帽eta storytelling para explicar el objetivo de un relato

Por lo tanto, siempre antes de construir un relato es necesario tener claro la idea que queremos transmitir y cu谩l queremos que sea la emoci贸n predominante. Y a partir de ah铆, empezar a tejer los acontecimientos.

Para ayudarme con la segunda clave del storytelling he contado con la ayuda de Itziar Sistiaga. Itziar es escritora y autora de tres libros (芦Lejos en m铆禄, 芦El veto禄 y 芦Maldito Gorri禄). Adem谩s es profesora de escritura creativa y m谩s maja que las pesetas.

Itziar tiene mucha experiencia con la escritura de novelas, algo que por su extensi贸n es infinitamente m谩s complicado de gestionar que los relatos. Acud铆 a ella para conocer su punto de vista sobre qu茅 era lo m谩s importante antes de construir una historia.聽

A alguien que quiere escribir un relato le dir铆a que sepa a d贸nde va. Que tenga claro cu谩l es el tema central de la historia para no perder al lector en detalles que no aportan a la historia y que tendemos a a帽adir.
Creemos que m谩s informaci贸n har谩 que el relato sea mejor, pero yo, al menos, soy una firme defensora del minimalismo en la escritura. Frases precisas que definan y un tema que, como si fuera un alambre de equilibrista, nos conduce de un punto a otro.

Tampoco debe fallar la conexi贸n emocional con el lector. T煤 tienes que saber desde d贸nde escribes y debes saber qu茅 emoci贸n quieres provocar en quien te lee. Si no sigues esta premisa, vas sin rumbo. Conectar con la emoci贸n te ayuda a encontrar las memorias y palabras necesarias para transmitir el mensaje (historia) de la mejor forma posible.

Creo que cuando terminas un texto y piensas 芦驴Y?禄, ah铆 ha fallado el storytelling. Ni te has enterado, ni te ha aportado, ni te ha emocionado. Sientes que te han hecho perder el tiempo y eso es atroz. Si pretendes conectar, debes estar conectado con lo que cuentas.

Como ver谩s es imposible hablar del objetivo de un relato y olvidarnos de la emoci贸n. Pero, calma. Sobre la emoci贸n hablaremos m谩s en detalle en la clave 5.

De momento qu茅date con esto. Antes de construir tu relato necesitas tener claro cu谩l es el mensaje que quieres transmitir y la emoci贸n de la que te vas a servir.

3. Conoce a tu p煤blico - con 脠lia Guardiola de Serendipia.

驴Cu谩ntas veces has escuchado eso de conoce a tu p煤blico? Bueno, pues esta es otra de esas veces.

Clave 3: P脷BLICO.

Para construir un mensaje que funcione, es importante saber a qui茅n tenemos delante para recibirlo. As铆 que antes de ponerte al l铆o, form煤late la siguiente pregunta: 驴de qui茅n son las vidas que quieres cambiar con tu relato?

No es lo mismo dirigirse a ejecutivos que a estudiantes universitarios.
Definir tu audiencia es vital para construir un storytelling de calidad.

Para empezar, tenemos que cambiar nuestro lenguaje.

Si queremos narrar una buena historia, debemos dejar de ver consumidores y clientes y pensar m谩s en audiencia. As铆 lo dice Peter Guber, autor del libro 芦Storytelling para el 茅xito禄, y pez gordo dentro del ecosistema de los estudios de Hollywood.

Pero, 驴c贸mo lo hago?

驴Y si dentro de mi audiencia hay perfiles diferentes?

No te preocupes que bajamos al barro.

Mira, en el mundo del marketing siempre se ha trabajado segmentando la audiencia.
Detr谩s de cada spot que vemos en televisi贸n, hay un cliente ideal en la mente del anunciante. Y esto provoca que el mensaje se adapte de una u otra manera.

F铆jate por ejemplo en los anuncios de perfumes.

Absolutas idas de olla en la mayor parte de los casos, s铆. Pero muy ilustrativos de c贸mo cada marca busca impactar a un tipo de persona en concreto, y la segmenta en base a unos par谩metros (sexo, edad, nivel socioecon贸mico, etc…) sobre los que construir una pieza creativa.

Esto a lo que la publicidad dedica tantos esfuerzos, es lo mismo que deber铆amos aplicar a nuestros relatos.

Para hacerlo, cuando te preguntes de qui茅n son las vidas que quieres cambiar con tu mensaje, puedes responder a lo siguiente:

  • Roles. Aqu铆 entran cuestiones como el rol laboral que desempe帽an, pero tambi茅n nivel de estudios, edad, sexo o cuestiones demogr谩ficas.
  • Opiniones. Anota las opiniones predefinidas que crees que pueden tener sobre lo que vas a hablarles.
  • Aspiraciones. M茅tete en la piel de tu audiencia, 驴qu茅 objetivos tienen?, 驴qu茅 consideran importante en sus vidas?
  • Problemas. Adel谩ntate a los posibles problemas que consideras m谩s frecuentes en sus vidas y resu茅lvelos.

Una vez hayas hecho esto, tendr谩s una idea mucho m谩s acertada del tema, el lenguaje y el tono de tu relato.

Imag铆nate repitiendo la misma historia exactamente igual en un congreso sobre telecomunicaciones, una charla en un instituto y una reuni贸n con personas del entorno del arte.

Es de caj贸n, pero hay que decirlo.

驴Un referente en esto de segmentar audiencia y mensaje?

Lo conoces de sobra…

El Joker utiliza sus cicatrices para construir una historia completamente diferente en funci贸n de si quiere persuadir a un g谩ngster que a una abogada.

Pero, 驴y si dentro de mi audiencia hay g谩ngsters, abogadas, enfermeros y carpinteras?

En ese caso lo m谩s f谩cil ser谩 buscar cu谩l es el perfil mayoritario y al que te interesa m谩s llegar. Y tambi茅n buscar ese algo com煤n que les ha reunido a todos en la misma sala.

脠lia Guardiola es storyteller, especialista en marketing emocional y conferenciante. En Espa帽a, 脠lia es una de las personas que m谩s sabe sobre storytelling as铆 que es un honor contar con su presencia en este post.

Debemos entender que el storytelling es una disciplina que ha ido evolucionando y se ha convertido en una herramienta que, utilizada con estrategia, da muy buenos resultados. Con estrategia me refiero a entender qui茅n es nuestro p煤blico objetivo. No podemos comunicar igual para todo el mundo. Como no todos los contenidos y plataformas son para todo el mundo. Preg煤ntate para qui茅n vas a enfocar tu mensaje, a qui茅n quieres llegar con la narrativa de tu historia.

Adem谩s, debes tener claros los objetivos de dicha estrategia. 驴Quieres persuadir, educar o entretener? Sea como sea, lo que necesitas siempre es lograr enganchar desde el principio, o la historia muere. Y sobre todo, que lo que est谩s contando a esas personas, sea suficientemente humano y cercano como para que se sientan identificados y quieran saber m谩s de tu producto, servicio o la propia marca.

馃搼 Descarga la MEGA GU脥A de Storytelling en PDF y tenla siempre a mano

Esto significa que aceptas mi聽pol铆tica de privacidad.

Para cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protecci贸n de Datos) es necesario que leas y aceptes la pol铆tica de protecci贸n de datos de la web. Tus datos ser谩n almacenados en MailChimp, un proveedor de email marketing que tambi茅n cumple con el RGPD.

4. Cu茅ntales a todos lo malo que eres - con Anina Anyway.

La clave n煤mero 4 para convertirte en un maestro del storytelling est谩 relacionada con la verdad.

Hoy, m谩s que nunca, debemos poner en valor la importancia de la honestidad en un mundo gobernado por instagramers y tiktokers. Asumiendo este escenario, nace la cuarta clave imprescindible para crear un relato que cale hondo en nuestra audiencia.

Clave 4: VERDAD.

A ver, pong谩monos en situaci贸n.

Las redes sociales han cambiado nuestra manera de interactuar con el entorno y con los dem谩s.
Vacaciones perfectas, rutinas diarias de revista, todo bien.

驴Nos hemos convertido en la generaci贸n de la mentira y las apariencias?

Puede.

(Si me lo preguntas a m铆, lo tengo claro. Pero prefiero que sea Anina la que luego nos hable de esto con mucho m谩s conocimiento).

Por eso, es ahora m谩s que nunca cuando necesitamos la verdad.

Vivimos en un mundo dominado por la dictadura de la felicidad y la perfecci贸n, en el que todo el mundo se escuda tras un supuesto estilo de vida mod茅lico.

Y precisamente por eso mismo, estamos hambrientos de autenticidad.

Para empezar a construir un relato triunfador, uno que de verdad logre emocionar a tu audiencia, no tengo duda de lo m谩s importante que hay que hacer: mostrar tu lado humano antes de tu lado profesional. Lo profesional ya llegar谩 despu茅s, puedes estar tranquilo.

Y no me vale que me cuentes el t铆pico cuento de hadas que cuentan casi todas las empresas. Lo siento, pero no.

Pintar una imagen de ti extremadamente positiva no suena a verdad, genera rechazo y da pereza.

Sin embargo, como humanos no hay nada que nos ponga m谩s que una verdadera historia de superaci贸n. Una de esas en las que reconocemos los obst谩culos y malas decisiones y a la vez les agradecemos el habernos convertido en la persona que somos hoy en d铆a.

(Parafraseando a Phoebe en 芦Friends禄 cuando sale con Alec Baldwin).

Lo com煤n es que la gente, los directivos, los comerciales, pinten una imagen de su empresa como si les hubiera pose铆do Santa Claus en Disneyland hasta arriba de prozac (echando un polvo).

santa claus bailando

No se dan cuenta de que haciendo esto olvidan algo muy importante: el ser humano es esc茅ptico por naturaleza. Y tiende a desconfiar de todo aquello que considera demasiado superficial. O como se suele decir, demasiado bonito para ser verdad.

No s茅 si te suena de algo Anina Anyway. Si no, deber铆as empezar a seguirle la pista. Anina es fil贸sofa, autora de dos libros (芦Expedici贸n Cabo Norte禄 y 芦Las siempre y cuatro禄) y una de las copywriters con mayor recorrido en nuestro pa铆s. Ah铆 es nada.

Cuando empec茅 a escribir el post supe que necesitaba conocer su opini贸n sobre esta curiosa paradoja: 驴por qu茅 siendo como somos de esc茅pticos, tratamos de mostrar una vida perfecta que sabemos que no es real?

Queremos gustar a los dem谩s. Ser los populares del insti, los que m谩s ligan, que nos admiren… Estamos hambrientos de aprobaci贸n social. Y es normal, porque si el grupo te acepta, sobrevives y comes mamut todos los d铆as. Pero si te rechaza, mueres solo y en la miseria (m谩s o menos, jajaja).

Por eso nos sentimos atra铆dos por la gente que tiene 茅xito y vidas interesantes y est谩 siempre de buen humor como David el gnomo. Pero a la vez, les odiamos secretamente porque nuestra vida no es as铆 y sabemos que la suya tampoco.

Si retrocedemos en el tiempo para preguntarnos 芦Por qu茅, se帽or, por qu茅 hacemos eso禄, resulta que en el cole nos suspend铆an si nos equivoc谩bamos. As铆 que los errores empezaron a parecernos algo vergonzoso y crecimos mintiendo como bellacos para que no se nos notasen.

Para m谩s inri, como adultos, descubrimos que cuando estamos tristes o hechos una mierda, nuestro c铆rculo social se aleja de nosotros como si les hubi茅semos lanzado gases lacrim贸genos.

Ese sistema de castigos y recompensas que experimentamos a peque帽a escala en el d铆a a d铆a, es el que aplicamos a las redes sociales. Y como somos unos yonquis de la aceptaci贸n, siempre estamos queriendo demostrar cu谩nto molamos: 芦Hey, miradme, soy magn茅tica y din谩mica y fant谩stica, 隆queredme!禄.

Nos obsesionamos tanto con nuestra imagen para que nadie piense 鈥渃osas malas鈥 de nosotros, que se nos olvida que en las pel铆culas y en los libros, nuestro personaje favorito no es el popular del insti. Nuestro personaje favorito es el pringado al que encierran en las taquillas y acaba dando una lecci贸n a los matones.

Y ah铆 est谩 el origen de la paradoja, en la diferencia entre vivir una experiencia y contarla. Es decir, que nadie quiere ser el pringado, pero todos empatizamos con 茅l. Nadie quiere ser Peter Parker, pero todos adoramos a Spiderman.

Sin dificultades, sin d铆as de mierda, sin meteduras de pata, no hay verdad. Y sin verdad, no hay historia.

驴C贸mo aplicar esto en el storytelling personal?

Bien.

Al contrario de lo que puede parecer, los storytellers m谩s persuasivos son aquellos que se atreven a mostrar su vulnerabilidad.

Aquellos que no tienen miedo a que su relato sea demasiado personal, porque saben que precisamente ah铆 es d贸nde comienza la conexi贸n profunda con la audiencia.

Hay ejemplos de gente que ha hecho las cosas muy bien en este sentido. Podr铆a hablarte de Steve Jobs y su discurso de Stanford, pero todo el mundo habla de Steve Jobs para absolutamente todo, as铆 que prefiero pasar.

No s茅 si te suena de algo un tal Barack Obama…

Vale, Obama tambi茅n est谩 en todas las apuestas, pero no es para menos.

En el a帽o 2004 cuando todav铆a era un joven senador con posibilidades a la presidencia de su partido, se marc贸 un primer discurso que ya dejaba muy claro el excelente orador en el que se convertir铆a despu茅s.

Esto que hace Obama aqu铆, es exactamente lo que funciona. De verdad, m铆rate el v铆deo. Los primeros dos minutos y medio son una clara muestra del mejor storytelling personal que he visto.聽

La calidad del v铆deo no es la mejor, pero eso es lo de menos.

Despu茅s de verlo, cualquiera podr铆a hablar de humildad y superaci贸n. Sin embargo, no se si te has fijado en que no es 茅l quien se autoimpone estos calificativos. Es la historia de su vida la que nos lleva a deducirlo.

Esto nos lleva a otra m谩xima que est谩 directamente relacionada con la clave 4: no me lo digas mu茅stramelo.

No necesito que me digas lo que crees que eres. H谩blame de ti y d茅jame que sea yo la que llegue a esa conclusi贸n. No me lo digas, mu茅stramelo.

Por ejemplo. Si uno de tus valores fundamentales consiste en cuidar a tus empleados, no me lo digas. Mejor mu茅strame qu茅 clase de medidas aplicas en tu empresa para lograr esto: horario flexible, teletrabajo鈥 lo que sea.

Ahora, es probable que te est茅s preguntando: vale, s铆, muy bien, debo mostrarme tal y como soy ante mi audiencia y no tener miedo a mostrar la cara B de mi historia, pero鈥 驴C贸mo aplico la verdad cuando estoy construyendo un relato que no va sobre m铆 y que adem谩s es ficci贸n?

A ver, no te confundas.

Para que una historia sea considerada honesta en absoluto tiene por qu茅 ser fiel a la realidad, pero s铆 debe ilustrar una serie de valores con los que nos sentimos alineados.

Albert Camus dijo aquello de 鈥淔icci贸n es la mentira a trav茅s de la cual decimos la verdad鈥. As铆 que, no temas servirte de la ficci贸n para comunicar tu mensaje. De hecho, esta es la parte del storytelling que practicar谩s m谩s a menudo. La que tiene m谩s de ficci贸n que de realidad.

Un ejemplo.

Si tratas de vender una idea a alguien y construyes una historia para apoyar tus argumentos, da igual que el protagonista de la historia sea un Golden Retriever parlante que lleva vaqueros. Lo importante es que el Golden Retriever parlante y t煤 est茅is alineados en cuanto a los valores que quer谩is transmitir.

perro parlante con vaqueros

O sea, que si la moraleja de tu historia es 鈥渆n la vida qui茅n no arriesga no gana鈥, no tengas alma de funcionario que no se jugar铆a ni una ficha en las Vegas.

En definitiva, que los valores que intentas transmitir y los tuyos propios, trabajen en la misma direcci贸n.

Si no es as铆, es probable que tu relato acabe perdiendo toda la autenticidad, y siendo un quiero y no puedo lleno de t贸picos que no te crees ni t煤. Imag铆nate los dem谩s.

5. Busca la emoci贸n - con Natalia Valle de Plant On Demand.

En la clave 1 hemos hablado de Robert Mckee. 驴Recuerdas? Ya te adelant茅 que su nombre saldr铆a en m谩s de una ocasi贸n en el post. La que avisa鈥

Clave 5: EMOCI脫N.

En una reciente entrevista, McKee explicaba que existen dos maneras antag贸nicas de persuadir a la gente.

La m谩s com煤n y la que utiliza casi todo el mundo en el entorno laboral se basa en la ret贸rica convencional.
O lo que es lo mismo, aburrid铆simos Power Point en los que construyes tu mensaje en base a datos, estad铆sticas y citas a gente que sabe m谩s que t煤.

Mucho bostezo en la sala.

Este m茅todo adem谩s tiene un problema serio. Bueno, de hecho tiene dos.

1.

Las personas a las que est谩s tratando de persuadir, seguro que ya tienen una opini贸n formada sobre lo que sea que les est谩s contando. As铆 que mientras t煤 lo intentas, ellos discuten en sus cabezas por ver qui茅n tiene raz贸n. Spoiler: normalmente ganan ellos.

2.

Si finalmente consigues convencerlos, lo har谩s solo sobre una base intelectual. Y me temo que eso nunca es suficiente.

La otra forma de persuadir y hacerlo de manera mucho m谩s poderosa (y adem谩s mucho m谩s sencilla), consiste en unir una idea a una emoci贸n.

Por eso, y como ya hemos visto, lo ideal antes de comenzar a trabajar en tu relato es que tengas claro cu谩l es la emoci贸n que quieres despertar en tu audiencia: confianza, motivaci贸n鈥 lo que sea.

Natalia Valle es economista, fil贸sofa y CEO de la start-up聽Plant On Demand. He hablado con ella para conocer su opini贸n sobre el poder de conectar con la emoci贸n en un entorno empresarial.

Es muy interesante conocer su punto de vista en el que pone en valor el factor emocional sin olvidar los riesgos que supone en ocasiones.

Vivimos en la era de la 鈥減ost-verdad鈥. Los n煤meros, las estad铆sticas y lo objetivo ya no nos mueven como antes. Una historia, una emoci贸n, el contacto con la experiencia humana es lo que sacude lo m谩s profundo que hay dentro de nosotros y nos genera una opini贸n. Esta idea, se denomina en filosof铆a 鈥減ost-verdad鈥.

Originariamente fue creada para describir c贸mo en el 谩mbito pol铆tico deliberadamente se distorsiona la realidad para un objetivo concreto a trav茅s de la emoci贸n, pero ya se ha extendido a casi todas las 谩reas de nuestra sociedad.
Un ejemplo, es el mundo de los negocios. Como emprendedora me han ense帽ado en diversas ocasiones que para poder convencer a alguien en invertir en mi start-up debo de entrar desde el lado m谩s emocional: contando una historia.

鈥淟os datos, los puedes dejar para el final de tu presentaci贸n, o ni los menciones鈥, dicen. 鈥淭ienes que enamorarlos con tu historia personal. Si consigues eso, s贸lo entonces te empezar谩n a escuchar鈥.

Cada vez integramos m谩s nuestra parte emocional. Y aunque esto es claramente bueno, no debemos olvidar los riesgos. Renunciamos del fr铆o dato y nos movemos por las personas y sus relatos, perdiendo en objetividad y rigor. Nos dejamos llevar por las historias que escuchamos y las cosas que vemos sin pararnos a pensar si es representativo o si supone una evidencia contrastada.

Todo esto, combinado con el contexto en el que vivimos de gratificaci贸n instant谩nea y lucha聽de egos, hace natural que surjan las din谩micas que vemos a diario en las redes sociales, donde de poco vale la honestidad si lo que produce no genera likes.

A ver. Este es un post sobre storytelling.

No se puede hablar sobre storytelling y olvidar el poder de la emoci贸n a la hora de comunicar.

Sin embargo, nada es perfecto. Y el hecho de que las empresas tengan cada vez m谩s claro potenciar esta parte emocional para alcanzar sus objetivos, no debe hacernos olvidar los argumentos objetivos que debemos tener en cuenta.

Yo puntualizar铆a que el problema es tratar de generar la emoci贸n con un fin concreto que persigue hacernos olvidar los argumentos racionales, cuando estos no son convincentes.

En la clave 4 habl谩bamos de la importancia de la verdad en un mundo dominado por el postureo de las redes sociales. Natalia adem谩s a帽ade:

S贸lo el d铆a en que el efecto p茅ndulo se revierta y encontremos un equilibrio entre la objetividad y la emoci贸n, empezar谩 a derrumbarse la falsedad que puebla las redes sociales.

Como digo, buscar despertar la emoci贸n en la audiencia se convierte en algo negativo 煤nicamente cuando esta trata de tapar un argumento racional. No cuando lo apoya.

Y eso es lo que debemos conseguir con nuestros relatos. Apoyar argumentos racionales que se digieren mucho mejor en forma de historia.

馃 EN ESTE SEGUNDO BLOQUE HEMOS VISTO:

Las聽5 claves para crear un storytelling de 茅xito tienen mucho que ver con un oso con smoking (Este Oso Puede Vestir Elegante):聽

  • (Este) – Escucha. Prestar atenci贸n a las historias de los dem谩s te ayudar谩 mejorar tu storytelling.
  • (Oso) – Objetivo. Antes de iniciar tu relato ten claro hacia d贸nde quieres llegar y qu茅 quieres conseguir con 茅l.
  • (Puede) – P煤blico. Saber qui茅n es tu p煤blico objetivo te ayudar谩 a escoger el tono y el lenguaje para conectar con tu audiencia.
  • (Vestir) – Verdad. Cuanto m谩s honesto y personal sea tu relato, mejor.
  • (Elegante) – Emoci贸n. Si no logras despertar la emoci贸n en tu audiencia para la que el relato fue creado, habr谩s fracasado.

馃搼 Descarga la MEGA GU脥A de Storytelling en PDF y tenla siempre a mano

Esto significa que aceptas mi聽pol铆tica de privacidad.

Para cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protecci贸n de Datos) es necesario que leas y aceptes la pol铆tica de protecci贸n de datos de la web. Tus datos ser谩n almacenados en MailChimp, un proveedor de email marketing que tambi茅n cumple con el RGPD.

馃C贸mo aplicar con 茅xito el storytelling en tu trabajo

1. Por d贸nde empezar (tira tu laptop).

Richard Branson dijo 鈥淗oy en d铆a, si quieres tener 茅xito como empresario, tambi茅n tienes que ser un buen narrador禄, y es un tipo que creo que es bastante apto para opinar en cuanto a lo que ser un empresario de 茅xito se refiere.

En mi opini贸n, mucho menos capacitada que la suya, hoy en d铆a el storytelling no es un accesorio de moda que podamos elegir llevar o no. M谩s bien deber铆a ser como esos vaqueros que no te quitas porque son los que mejor te sientan.

Vale, todo esto est谩 genial, pero 驴c贸mo podemos aterrizarlo en nuestro entorno profesional?

Introducir el storytelling como herramienta de comunicaci贸n en el mundo de la empresa puede parecer complicado al principio. Por lo encorsetado que (en ocasiones) puede resultar.

La gente est谩 acostumbrada a reuniones donde se muestran Power Points con datos y se bebe mucho caf茅.

Parece que la narraci贸n de historias como estrategia comunicativa est谩 relegada a gente como maestros o profesionales del sector de la comunicaci贸n. Pero en el entorno business, a veces no se toma demasiado en serio.

Como digo, son muchos a帽os de ret贸rica y presentaciones con un mont贸n de n煤meros. D茅cadas. As铆 que despegar la vieja creencia de que eso es lo 煤nico que funciona, puede costar trabajo.

Nos hemos acostumbrado tanto a trabajar con ordenadores y datos, que ni siquiera caemos en que existe otra posibilidad. Otra que prescinde de pantallas y es mucho m谩s efectiva.

Esta es una versi贸n mucho m谩s 鈥渄esnuda鈥 y por eso es l贸gico que al principio nos asuste. No hay un proyector con diapositivas sobre el que apoyarse. Dejas el laptop en tu mesa y empiezas contando una historia.

a maja vestida es powerpoint, la maja desnuda es storytelling

Vale, a ver, tampoco quiero demonizar el Power Point. Bien usado puede ser un aliado visual sobre el que construir tu relato.聽

Con bien usado me refiero a a帽adiendo elementos multimedia como fotograf铆as, ilustraciones, gifs que dan vida a tu historia. Pero lo m谩s com煤n hoy en d铆a no es eso. Lo m谩s com煤n es que sean los bloques de texto del Power Point los que focalizan la atenci贸n de la audiencia. Y esto es un error garrafal.

Si de verdad quieres empezar a aplicar el storytelling en tu trabajo, un buen comienzo ser铆a apoyarte en este cambio de paradigma: enfrentarte, al menos a buena parte de tu reuni贸n, sin ning煤n tipo de aparato electr贸nico como apoyo y sirvi茅ndote solo de tu cuerpo y tu voz.聽

Si tienes un equipo a tu cargo y est谩s comprometido con el valor del storytelling, en tu mano est谩 que las personas de tu equipo interioricen esta herramienta y la apliquen con frecuencia en sus presentaciones.

En el bloque 2 ya sabes que hablamos de las claves m谩s importantes para ser un buen storyteller. Si todav铆a no las conoces te aconsejo que le eches un vistazo. Una vez te familiarices con ellas, ser谩 cuesti贸n de ponerlas en pr谩ctica.

2. Pon a las musas a currar.

Muchos jefes de departamento, ante esta propuesta de convertirse en narradores sufren el famoso s铆ndrome de la hoja en blanco.

  • 驴C贸mo puedo expresar a trav茅s de un relato algo tan aburrido como nuestros objetivos de venta para el pr贸ximo trimestre?
  • 驴Se entender谩 bien?
  • 驴Correr茅 el riesgo de ser demasiado personal y que no me tomen en serio?

Despu茅s achacan su falta de inspiraci贸n a que no tienen historias en las que inspirarse.

Cuando eso pasa, me viene a la cabeza una escena de 芦Adaptation禄 (llamada en espa帽ol 芦El ladr贸n de Orqu铆deas禄) en la que Brian Cox interpreta a nuestro amigo Robert McKee, el m谩s c茅lebre formador de guionistas de Hollywood del que ya hemos hablado mucho (mucho) en este post.

Mejor que sea 茅l quien lo explique.聽聽

Puede que tu vida te parezca aburrida, pero tal vez es porque no la est茅s contemplando con la mirada del narrador. Si empiezas a cambiar c贸mo ves la historia, empezar谩s a ver historias en todas partes y podr谩s adaptarlas a tu mensaje.

Como ya hemos comentado con la clave 1 y nos aconsejaba 脕lvaro de聽Gente Invencible, hacernos con un banco de piezas nos va a ayudar mucho a la hora de crear nuestras historias.

Por piezas nos referimos a conversaciones de bar, una frase de un libro que nos hace pensar, la escena de una pel铆cula鈥 En definitiva, cualquier cosa que nos inspire.

Te voy a explicar algo que hago yo cuando quiero contar a trav茅s de una historia amena, algo que no lo es tanto.

Cojo ese algo no ameno, por ejemplo las ventas trimestrales.
Cojo algo m谩s ameno, por ejemplo la conversaci贸n que he escuchado esa misma ma帽ana entre dos tipos cachas del gimnasio.

Y busco el pegamento que lo una.

Ah铆 est谩 la clave, buscar el pegamento. Y para eso, necesitas piezas. 驴Qu茅 tienen en com煤n las ventas de la empresa con dos tipos cachas que charlan en el gimnasio? A priori, nada. Pero si empiezas a rascar, podr谩s por ejemplo hablar de una manera metaf贸rica del af谩n de superaci贸n. De c贸mo esos t铆os cada vez que van al gimnasio tratan de levantar m谩s y m谩s kilos. Y como tu buscas hacer lo mismo con tus ventas.

No s茅, es solo una idea. Pero aunque te parezca mentira, casi todas las historias pegan con numerosos temas. Solo hay que buscar el pegamento que las una.

3. Estructuras m谩s comunes para crear tu relato: La pir谩mide de Freytag y El viaje del h茅roe.

Hemos hablado de la importancia de definir el objetivo y la audiencia de tu relato.
Y de c贸mo es imprescindible que a la hora de construir una historia tengamos en cuenta verdad y emoci贸n.

Una vez tenemos esto, 驴de qu茅 manera podemos estructurar el contenido de la historia?

驴Existe alguna estructura que garantice que tu audiencia no va a perder la atenci贸n?

Las historias que funcionan no se pueden encuadrar dentro de ninguna f贸rmula matem谩tica exacta. Eso ser铆a como querer reducir la carga emocional de un relato a cuatro reglas. Y al menos a m铆, esa idea me produce cierto rechazo. Sin embargo, hay estructuras narrativas que s铆 funcionan y lo llevan haciendo desde el inicio de los tiempos.

Vamos a hablar de dos de las m谩s comunes, la pir谩mide de Freytag y el Viaje del H茅roe.

馃敽 Pir谩mide de Freytag

La estructura de la pir谩mide de Freytag fue enunciada por Gustav Freytag en el siglo XIX. Ya ves, el tipo no se lo pens贸 con el nombre.

Esta estructura consta de 5 fases y es el resultado de una vida de estudios de las estructuras dram谩ticas griegas y las obras de Shakespeare. B谩sicamente, Gustav analiz贸 todo lo que funcionaba en estas historias y se dio cuenta de que todas ellas ten铆an algo en com煤n.

As铆 cre贸 la estructura de la pir谩mide a la que bautiz贸 con su apellido y que consta de las siguientes fases:

estructura piramide de freytag

1.

Exposici贸n. Nos da informaci贸n relevante sobre la historia: qui茅nes son los personajes, d贸nde se desarrolla鈥 y nos muestra cu谩l es la premisa.

2.

Acci贸n creciente. Aqu铆 es donde se produce el detonante de la historia. Eso que hace que la historia tenga un sentido y crea la tensi贸n hasta el Cl铆max.

3.

Cl铆max. El punto de inflexi贸n de la historia. El acontecimiento m谩s importante y en base al cual se precipitan los siguientes.

4.

Acci贸n descendiente. El conflicto que se hab铆a creado en el cl铆max se resuelve. Normalmente participan el protagonista y el antagonista.

4.

Desenlace. Sirve para cerrar la historia y volver a una 鈥渘ueva normalidad鈥.

Hay un mont贸n de grandes obras cl谩sicas que siguen este esquema. Much铆simas.

Pero tambi茅n, contempor谩neas. Sin ir m谩s lejos, a Pixar le encanta jugar con la pir谩mide de Freytag.

Coge cualquier pel铆cula del famoso estudio de animaci贸n y div铆dela de la siguiente forma:
脡rase una vez鈥 cada d铆a鈥 un d铆a鈥 debido a eso鈥 hasta que finalmente.

驴Te cuadra, verdad?

馃拵 El viaje del h茅roe

Este tipo de estructura fue explicada por primera vez por Joseph Campbell en su libro 芦El hombre de las mil caras禄. Aunque es un poco m谩s larga que la anterior, es tremendamente simple y efectiva.

estructura el viaje del heroe

Este tipo de estructura fue explicada por primera vez por Joseph Campbell en su libro El hombre de las mil caras. Aunque es un poco m谩s larga que la anterior, es tremendamente simple y efectiva.

Para ilustrar el viaje del h茅roe vamos a seguir por cada una de las fases a trav茅s de una de mis series favoritas: Breaking Bad.

Te advierto que si no la has visto y te gustar铆a verla, te la voy a despedazar enterita, as铆 que evita leer las partes que hagan referencia a la serie.

ACTO 1: INTRODUCCI脫N

1.

El mundo ordinario.聽En esta fase el h茅roe (Walter White) nos presenta su vida cotidiana. Al igual que la exposici贸n de la pir谩mide de Freytag, esta fase sirve para ponernos en situaci贸n.聽

En el caso de Breaking Bad podr铆amos ver a un profesor de qu铆mica de instituto que est谩 casado y con un hijo, que vive en una casa en Albuquerque.

2.

La llamada a la aventura. Al h茅roe se le presenta un desaf铆o.

En este caso, ser铆a el diagn贸stico del c谩ncer que puede acabar con su vida.

3.

Rechazo de la llamada. El h茅roe rechaza la llamada e intenta continuar con su vida.

En el caso de Breaking Bad, Walter no acepta que tiene una enfermedad grave y se lo oculta a su familia.

4.

Encuentro con el mentor. El h茅roe conoce a alguien que le hace aceptar cambiar de opini贸n y aceptar la llamada, convirti茅ndose en su mentor.

En este caso, Walter White coincide con uno de sus exalumnos un d铆a que acompa帽a a su cu帽ado, Hank, que trabaja en la DEA a hacer una redada. As铆 entra en escena el que ser谩 su socio, Jesse Pinkman.

ACTO 2: NUDO

5.

El cruce del primer umbral. En esta etapa, el h茅roe abandona definitivamente su mundo ordinario para entrar en su nueva realidad.

En Breaking Bad, Walter cruza muchos umbrales. Primero el de convertirse narcotraficante y luego el de asesino.

6.

Pruebas, aliados y adversarios. En el camino, nuestro h茅roe se enfrenta a una serie de pruebas y entran en juego nuevos personajes que se convierten en aliados o adversarios.

En este momento de la historia de Breaking Bad se introducen personajes como Tuco y H茅ctor Salamanca (l铆deres de un cartel), Saul Goodman (su abogado) o Gustavo Fring (un nuevo cliente que quiere comprarle una gran cantidad de metanfetamina).

7.

Acercamiento a la cueva profunda. El h茅roe avanza cosechando sus primeros 茅xitos y estableciendo sus nuevas creencias.

Walter transforma su personalidad radicalmente y se convierte en un aut茅ntico criminal y l铆der del mayor laboratorio de producci贸n de metanfetamina, acabando con Gustavo Fring.

8.

El calvario. Esta etapa la podr铆amos denominar tambi茅n como la 鈥渂ajada al infierno鈥. El h茅roe se enfrenta al mayor de los retos.

En Breaking Bad este momento puede estar representado por la muerte de su cu帽ado Hank, el agente de la DEA que finalmente descubre qui茅n se esconde detr谩s del apodo de Heissenberg.

ACTO 3: DESENLACE

9.

La recompensa. El h茅roe vence (al menos de momento) y recibe una recompensa que puede ser material o no.

En el caso de Walter White, con su cu帽ado fuera de juego, tiene tiempo de acceder a su dinero y poder huir.

10.

El camino de vuelta. El h茅roe cruza otro umbral mientras intenta volver a lo que fue su vida.

En el caso de Breaking Bad se produce una paradoja, ya que Walter se marcha de Albuquerque bajo una nueva identidad.

11.

Resurrecci贸n del h茅roe. Cl铆max absoluto. Es el momento definitivo en el que contemplamos si el h茅roe ha sufrido una aut茅ntica transformaci贸n.

En el caso de Breaking Bad, Walter decide volver a Albuquerque a ajustar sus cuentas pendientes.

12.

Regreso con el elixir. El h茅roe vuelve a d贸nde empez贸 todo llevando consigo el aprendizaje del viaje. Es hora de poner punto final a la historia.

En el caso de Breaking Bad este momento est谩 铆ntegramente materializado en el 煤ltimo episodio. Walter regresa a Albuquerque sabiendo que va a morir. Se encarga de que a su hijo le llegue toda la suma de su dinero cuando sea mayor de edad y libera a Jesse de su antiguo laboratorio donde le ten铆an como prisionero cocinando meta. En el altercado, recibe un disparo y muere. Y antes de caer al suelo, observa su laboratorio por 煤ltima vez y sonr铆e.

Vale.

Ahora ya sabemos que seguir una estructura puede ser de gran utilidad a la hora de crear un relato.

Sin embargo, debes saber algo: hacerlo no es garant铆a de 茅xito. Para que una historia funcione debe supurar emoci贸n.

Muchas veces crear implica saltar por encima de las normas. As铆 que si tu historia es buena y no cumple con ning煤n arquetipo estructural, no pasa nada. Pero saber de su existencia, s铆 te va a ayudar a enfrentarte a la hoja en blanco.

Tambi茅n te digo que estamos tan acostumbrados a asistir como audiencia a este tipo de estructuras, que inevitablemente la tendencia a la hora de crear, va a ser seguir estos patrones.

Porque as铆 es como hemos escuchado historias desde siempre, y como sabemos que funcionan.

4. 脷ltimos consejos.

Si me tuviera que quedar con una frase que resumiera el objetivo de este post, no ser铆a m铆a. Ser铆a de Seth Godin:

El marketing ya no se trata de las cosas que vendes, sino de las historias que cuentas.

Como ya hemos visto, las historias ayudan a las empresas a conectar con su audiencia a un nivel mucho m谩s profundo.

As铆 que si todav铆a basas tu estrategia comercial en argumentos de venta tradicionales, est谩s desaprovechando una oportunidad incre铆ble para lograr esa conexi贸n.聽

Y perdiendo dinero.

Antes de acabar me gustar铆a darte unos 煤ltimos consejos muy 煤tiles a modo de resumen para que puedas aplicar el storytelling desde hoy y con garant铆as.

  • Antes de querer ser storyteller, s茅 un magn铆fico oyente. Cuanto m谩s te expongas a los relatos de otros, m谩s f谩cil te ser谩 detectar lo que funciona y lo que no en tus historias.
  • Nunca tengas miedo a ser demasiado personal. De esto ya hablamos en la clave 4 del storytelling, pero no me cansar茅 de repetirlo. En lo que a storytelling personal se refiere, si en alg煤n momento a la hora de construir tu relato llegas a sentir miedo por lo que puedan opinar los dem谩s sobre ti, es que vas por buen camino. Aunque pueda parecer lo contrario, cuanto m谩s personal sea tu relato, m谩s f谩cil ser谩 conectar con cada una de las personas que conforman tu audiencia.
  • Cuanto m谩s sencillo, mejor. Utiliza un lenguaje sencillo y ahorra detalles que no aporten nada al objetivo del relato.
  • Presta atenci贸n al inicio y al final de tu relato. Un comienzo fuerte, que enganche a tu audiencia desde los primeros minutos, facilita que no se pierda el inter茅s por la historia. Igualmente, construye un final potente que deje a tu audiencia con ganas de m谩s.
  • Toda historia debe tener un conflicto. Haz que pasen cosas que golpeen (de manera metaf贸rica, claro馃槀) a tu audiencia y les hagan reflexionar y cuestionar sus opiniones y creencias.

馃 EN ESTE TERCER BLOQUE HEMOS VISTO:

  • C贸mo empezar a aplicar en storytelling en tu trabajo.
  • Qu茅 hacer cuando la inspiraci贸n no llega.
  • Las estructuras m谩s recurrentes a la hora de construir un relato.
  • 脷ltimos consejos 煤tiles para empezar desde ya.

Es hora de sacar a pasear al narrador que llevas dentro y me lo cuentes en los comentarios 馃憞馃憞

馃搼 Descarga la MEGA GU脥A de Storytelling en PDF y tenla siempre a mano

Esto significa que aceptas mi聽pol铆tica de privacidad.

Para cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protecci贸n de Datos) es necesario que leas y aceptes la pol铆tica de protecci贸n de datos de la web. Tus datos ser谩n almacenados en MailChimp, un proveedor de email marketing que tambi茅n cumple con el RGPD.

#godsavethecopy

脷nete a la newsletter punk聽sobre copy a la que vendr谩s por el copy pero te quedar谩s por todo lo dem谩s.

0 0 votes
驴Qu茅 te ha parecido?
guest
26 Comentarios
Inline Feedbacks
Ver todos los comentarios
Toni
Toni

Espectacular.

Lina
Lina

Me ha encantado. 隆Qu茅 maravilla! Puedo pensar que hay todo lo que comentas del storytelling aplicado a este post, en los minutos que he le铆do no he podido de dejarme de re铆r con tus v铆deos, emocionarme, pensar en un futuro y pensar c贸mo ser铆a la cara de tus padres despu茅s… Leer m谩s 禄

Jos茅
Jos茅

Increible!
Podr铆a tirarme un rato enumer谩ndote las razones por las que me ha encantado esta publicaci贸n tuya, pero lo resumo en una palabra: increible.

Jes煤s
Jes煤s

Hac铆a tiempo que no le铆a un post tan largo con tantas ganas 馃檪

Nayat
Nayat

Buen铆sima entrada. Con tu permiso la voy a imprimir para tenerla a mano a la hora de redactar.

Jose G贸mez
Jose G贸mez

Te felicito por el estupendo reportaje.
Muchas gracias

Carles
Carles

馃檶馃徏 隆隆FAN-TA-BU-LOSO!! 馃檶馃徏

馃ぉ馃ぉ馃ぉ

Pedazo de gu铆a que te has currado, Andrea. 隆Ole, ole y requeteole! 馃拑馃徎馃暫馃徎

Me ha encantado, me has entretenido y he aprendido. Todo con historias y humor. 驴Qu茅 m谩s se puede pedir? 馃檪

Hala, me voy directo a suscribirme a tu lista de correo.

Diego
Diego

Espectacular!!!! Lo he le铆do en varios d铆as, cosas del reloj. Bueno as铆 lo aprovecho m谩s. Me he re铆do mucho, gracias!! Y los enlaces complementarios geniales El viaje del h茅roe empez贸 con Jas贸n en las Argon谩uticas… y a partir de ah铆 a seguir el modelo Otro suscrito a tu lista!! un… Leer m谩s 禄

Francisco
Francisco

Wow peaso mega post, me ha encantado. Me pasa una cosa cuando realmente me emociona algo y es que, por momentos, me gustar铆a hacer lo mismo que hace esa persona que me provoca esa sensaci贸n. Cuando de peque帽o ve铆a jugar a Fernando Redondo jugar al f煤tbol hasta me dejaba el… Leer m谩s 禄

MK
MK

Hola Andrea! la semana pasada mi pareja me ley贸 un relato inveros铆mil de un repartidor de amazon encerrado en tu lavabo, y desde entonces, te estoy estudiando en mis ratos libres. Mi conclusi贸n es que Quiero una Andrea Vam en mi vida! porque tengo mucho que contar; para mi empresa… Leer m谩s 禄

Beatriz Gonz谩lez
Beatriz Gonz谩lez

No puedo creer que hayas conseguido que me lea un post tan largo… Y que me haya visto todos los v铆deos!!!

Me ha encantado. Super enhorabuena. Quiz谩s acab茅 escribiendo, y si lo hago, ten por seguro que aplicar茅 todos tus super consejos.

Una genialidad . Enhorabuena y gracias por compartirlo.

Ana
Ana

Si todo lo que has explicado no es bonito, yo ya no s茅 lo que es bonito!!!
Much铆simas gracias!

Francisco
Francisco

Maravilloso. Ahora ya solo quiero ser storyteller como cuando de peque帽o. Gracias por este pedazo de informaci贸n. Eres la m谩s punk y adem谩s te digo que me has inspirado y eso ya lo es todo. Habr谩 que seguirte para que no se me escape nada 馃檪 Gracias otra vez. Fuck… Leer m谩s 禄

26
0
驴Qu茅 te ha parecido esto? Te leo abajo 馃x